CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

1.Các trường hợp Nalemon nhận đổi, trả:

Sau khi nhận được hàng, bạn hãy kiểm tra sản phẩm 1 cách thật kĩ lưỡng. Nếu có vấn đề phát sinh hãy liên hệ trực tiếp qua Fanpage: https://www.facebook.com/nalemontrangsucbaccaocap

Nalemon hỗ trợ đổi trả miễn phí sản phẩm mới trong vòng 7 ngày trong các trường hợp sau:

• Khách hàng nhận sai sản phẩm.
• Nalemon gửi nhầm size, số lượng sản phẩm cho khách hàng.
• Các lỗi sản phẩm như: rớt đá, đứt gãy, chốt khóa không được chắc chắn, sản phẩm bị biến dạng trong quá trình vận chuyển.

Lưu ý:

• Nalemon áp dụng chính sách 1 đổi 1 và sẽ chịu hoàn toàn phí ship trong những trường hợp trên.
• Quý khách vui lòng gói hàng cẩn thận (bọc sản phẩm vào túi bóng hoặc giấy mềm) phòng trường hợp hàng bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nalemon chỉ hỗ trợ đổi mẫu, đổi size khi nhận hàng trong tình trạng còn nguyên vẹn, không móp méo, vỡ nát.

______________

Đối với những trường hợp khách hàng chọn đặt hàng nhầm size sản phẩm. Nalemon cho phép đổi size trong vòng 7 ngày kể từ thời điểm khách hàng nhận được hàng. Quý khách vui lòng trả phí ship 2 chiều.

2. Các trường hợp Nalemon không nhận đổi, trả:

• Sản phẩm đã qua sử dụng.
• Sản phẩm đã mua quá 7 ngày.
• Sản phẩm bị đen, bóp méo, không đúng với nguyên dạng bên đầu do lỗi của khách hàng.
• Các sản phẩm giảm giá hoặc sản phẩm đang trong chương trình ưu đãi khác.

3. Thời gian nhận đổi, trả sản phẩm:

• Nhận đổi trả hàng dưới 7 ngày kể từ thời điểm khách hàng nhận được sản phẩm.
• Nhận đổi trả tất cả các ngày trong tuần (bao gồm cả thứ 7, chủ nhật và các ngày nghỉ lễ).

______________

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm nhà Nalemon !!! <3